Cancelar Cartão

Cancelar um cartão de crédito nem sempre é uma tarefa fácil. Como os bancos e administradoras de cartões possuem metas de emissão de cartões e obtém lucros com o uso dos mesmos, principalmente com os altos juros e tarifas, o estímulo é sempre na venda, nunca no encerramento do contrato.

Assim, cancelar cartão exige um pouco de paciência, mas é possível solicitar o cancelamento do cartão de crédito a qualquer momento com os bancos e empresas de cartão.O canal de cancelamento mais utilizado é o telefone, através do serviço de atendimento ao cliente dos bancos e empresas responsáveis pelos cartões.

Os atendentes são orientados a não aceitar o cancelamento quando o motivo for apenas o desejo do cliente e insistem nos benefícios que serão perdidos ao cancelar cartão de crédito. Mas se essa for a vontade do cliente, a instituição é obrigada a aceitar o pedido.

No caso de cartão clonado, o cliente deve comunicar a fraude ou suspeita de fraude imediatamente à administradora do cartão e solicitar o bloqueio ou cancelamento do mesmo.

É sempre bom lembrar que, mesmo cartões com compras parceladas podem ser cancelados, mas isso não quita ou extingue dívidas pendentes. Assim, o consumidor deve contatar o emissor do cartão e negociar a melhor forma de liquidação da pendência, para não ter surpresas negativas futuras.

Para saber mais sobre como cancelar cartões através das operadoras, acessa a página Administradoras de Cartões para obter o telefone e e-mail dessas operadoras.